如果拼多多商家不回消息也不退款,我应该怎么
温州市洞头区律师
2025-05-16
可以先向拼多多平台投诉商家。法律依据为《消费者权益保护法》规定消费者享有知悉真情权,商家不回应退款要求时,已侵犯了你的合法权益。根据《消费者权益保护法》,商家需承担相应法律责任。若不及时处理,可能导致你的财产损失无法追回,甚至可能遭遇网购诈骗,严重影响消费安全感和信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有向拼多多平台、消协、快递公司或公安机关投诉。若只是普通纠纷,可先尝试与商家沟通;若无果,再依次向上述部门投诉。选择时应考虑纠纷严重程度和涉及金额,欺骗严重、金额多时需报警。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况处理方式如下:1.仅未回复消息,可先尝试直接联系商家或通过平台催促。2.若商家拒绝沟通,则根据纠纷性质向不同部门投诉。交易问题找平台;商品问题或受损找消协或快递公司;涉嫌诈骗找公安。3.若金额较大或情节严重,应及时报警并找律师咨询,以便尽快挽回损失。
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